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個人のお客さま向けインターネットバンキング朝日WEBダイレクト パソコン・スマートフォン・携帯電話があればOK!インターネットでお取引きいただける、便利なサービスです。

ワンタイムパスワード(トークン)のご利用について

お客さまのパソコンをウィルスに感染させ、インターネットバンキングのIDや暗証番号等を不正に取得のうえ、インターネットバンキングに不正にログオンして、お客さまの口座から預金を引き出す被害が全国の金融機関で発生しています。
このような被害を防止するため、当金庫では、ワンタイムパスワードのご利用を推奨しています。

1.ワンタイムパスワードとは

ワンタイムパスワードは、利用時に都度変更される1度限りのパスワードで、トークン(ワンタイムパスワード生成機)に数字6桁で表示されます。
当金庫では、スマートフォンにインストールして利用するアプリ「しんきん(個人)ワンタイムパスワード」のソフトウェアトークンがご利用いただけます。
お客さまがインターネットバンキングを利用した振込やPay-easyによる払込等の各種お取引をされる際に、ソフトウェアトークンに表示された「ワンタイムパスワード」で認証します。 既存のお客さまがワンタイムパスワードをご利用になる場合、従来のお客様カードの「確認用パスワード」から「ワンタイムパスワード」による認証に変更となります。
また、ログイン時もワンタイムパスワードによる認証を「する」「しない」で選択することができます。
ワンタイムパスワード認証をご利用いただくことで、第三者による不正ログインおよび不正送金のリスクを減らすことができます。
  • ※ご利用は、任意です。
  • ※専用端末(ハードウェア型)を使用するハードウェアトークンの取り扱いはございません。
  • ※トークンには、トークン識別用の固有番号「シリアル番号」が設定されています。「シリアル番号」は、ワンタイムパスワードの利用登録時に使用します。

ソフトウェアトークンについて

ソフトウェアトークンとは、30秒毎に新しいパスワード(ワンタイムパスワード)を発行するスマートフォン用アプリです。
アプリは、スマートフォンにて無料でダウンロードすることができます。
ダウンロードしたアプリを起動することで、ワンタイムパスワードを確認することができます。

2.利用開始日

「しんきんワンタイムパスワード」アプリの利用開始日:平成29年7月18日(火)

本サービスは、平成26年3月3日(月)よりシマンテック社のトークンアプリ利用で開始しています。

3.対象取引

4.利用料

利用手数料は無料です。

※利用手数料はお客さまに事前に通知することなく変更する場合があります。

5.利用申込

書面による手続きは不要です。
ただし、サービスの利用停止等は、当金庫所定の手続きが必要です。

6.利用規定

本サービスは、以下の利用追加規定をご一読のうえご利用ください。

朝日WEBダイレクト・ワンタイムパスワードサービスご利用追加規定(PDF形式:151KB)

7.ワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)ご利用までの流れ

(1)ソフトウェアトークンの入手方法

Android およびiOSのインストールされたスマートフォンでご利用いただけます。
アプリの入手は、各OSに対応したアプリストアでダウンロードしてください。

アプリ名:「しんきん(個人)ワンタイムパスワード」

OS バージョン
iOS(iPhone等) iOS8以上
Android Android 4.x以上
iPhone等 iOS端末をご利用のお客さま Android端末をご利用のお客さま

Appstore


GooglePlay

(2)トークン(ソフトウェアトークン)の利用登録

ワンタイムパスワードサービスのご利用は、トークンの利用登録が必要です。
登録方法は、以下をご参照ください。

ワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)ご利用までの流れ

8.利用上の留意事項

  • 本トークンは、しんきん個人インターネットバンキング専用です。
  • 他行のインターネットバンキングではご利用になれませんのでご注意ください。
  • ソフトウェアトークンは、スマートフォン専用です。
  • パソコン(Windows・Mac)版およびモバイル(携帯電話)版の提供はございません。
  • トークンは、一つの契約者IDにつき、一つのみ登録可能です。※複数のトークンは登録できませんので、ご了承ください。
  • スマートフォンを機種変更される場合は、機種変更前にワンタイムパスワードの利用解除を行ってください。

    ワンタイムパスワード(トークン)ご利用解除の手引き(PDF形式:234KB)

  • ワンタイムパスワードを利用解除される前に、機種変更された場合は、当金庫所定の書面による手続きが必要です。

    停止依頼書(PDF:153KB)

9.シマンテック社製トークン(VIP Access)の取扱いについて

当面の間、継続してご利用いただけますが、平成29年7月24日(月)以降、シマンテック社のソフトウェアトークンは、個人インターネットバンキングに利用登録できなくなります。つきましては、各OSに対応したアプリストアで、ソフトウェアトークン「しんきん(個人)ワンタイムパスワード」をダウンロードしてください。

10.よくあるご質問「ワンタイムパスワード(トークン)について」

よくあるご質問「ワンタイムパスワード(トークン)について」

11.関連依頼書一覧

ワンタイムパスワード(トークン)を利用停止される場合

停止依頼書(PDF:153KB)

ワンタイムパスワード(トークン)の誤入力によるロックを解除される場合

取引再開依頼書(PDF:201KB)

お問い合わせ先

ワンタイムパスワード(トークン)のご利用方法やインターネットバンキングの操作に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

しんきんインターネットバンキングヘルプデスク

フリーコール 0120-86-8181

※音声ガイダンスが流れますので、「1」を選択してください。

平日 9:00 ~ 22:00
土・日・祝日 9:00 ~ 17:00 (12月31日/1月1日・2日・3日は除きます)
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