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よくあるご質問

お問い合わせの多いご質問は、「よくあるご質問」に掲載しておりますのでご活用ください。

よくあるご質問


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キャッシュカード・通帳・証書・印鑑の紛失、盗難・偽造に気づかれた場合のご連絡先

お取引店か最寄りの店舗まですぐご連絡をください。
盗難・偽造などが疑われる場合は最寄りの警察・交番へ届出てください。

店舗のご案内

当金庫受付時間:平日 9:00 ~ 17:00(当金庫の休業日は除きます)

当金庫休業日・営業時間外は、しんきんサービスセンターまでご連絡ください。
しんきんサービスセンターは、年中無休で受け付けております。

03-6433-1556

※電話での届け出は仮受付となります。
お早めにお取引店にご来店いただき、お手続きをお願いします。

お持ちいただくもの お届印
(印鑑紛失の場合は新しくご使用になるご印鑑)
本人確認書類
再発行手数料(消費税込)1,080円/1件につき

朝日ビジネスWEB・WEBダイレクトの緊急取引停止依頼の連絡先

お取引店か最寄りの本支店まですぐご連絡いただくとともに、最寄りの警察・交番へ届出てください。

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当金庫休業日・営業時間外は、しんきんサービスセンターまでご連絡ください。
しんきんサービスセンターは、年中無休で受け付けております。

03-6433-1556

※しんきんサービスセンターでは、操作方法のご照会はお受けできませんのでご了承ください。

※電話でのお届けは仮受付となりますので、お早めにお取引店にご来店いただき、正式にお届けください。その際、お届け印や本人確認書類(運転免許証・健康保険証・パスポートなど)、その他の書類が必要となる場合もございますので、お取引店にお問い合わせください。なお、お客様カードを再発行する際、所定の手数料がかかります。

「お客様カード」を紛失された場合の手続きの詳細は、こちらでご参照いただけます。


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