定期預金解約

朝日スマートアプリで開設した定期預金を解約することができる機能です。
※アプリ以外(窓口、WEBダイレクトなど)で開設した定期預金は解約できません。

(1)青枠内の残高照会メニューをタップします。

(2)パスコード認証を行います。
機能利用時、毎回パスコードが必要になります。
端末搭載認証利用設定をした場合は、生体認証に置き換わります。

※パスコードを忘れた場合、再設定はできません。アプリをアンインストールし再度インストールしなおすことでリセットされます。その場合は、初期設定が再度必要となります。

(3)残高照会画面
青枠内の現在残高合計をタップします。

(4)口座一覧画面
口座一覧から、解約したい支店の定期預金をタップします。
アプリで同一の支店内に複数の定期預金をご契約いただいている場合は、合計の残高が表示されます。

(5)定期預金の内訳が表示されましたら、青枠内の ⋮ をタップします。

メニューが表示されましたら、青枠内の解約をタップします。

(6)定期預金解約画面
解約したい定期預金と、解約区分を選択します。
青枠内の確認ボタンをタップすると、次の画面に遷移します。

※満期解約予約は、満期日の2ヵ月前より選択できます。

(7)解約内容の確認画面
内容を確認し、正しければ青枠内の実行ボタンをタップします。

(8)パスコード認証画面に切り替わりましたら、(2)で入力したパスコードを入力します。

(9)定期預金解約完了画面に切り替わりましたら、お手続き終了です。



朝日スマートアプリに関するお問い合わせ

朝日信用金庫
サポートセンター

フリーダイアル0120-568-686

受付時間:平日 9:00~17:00(年末年始・土日祝日を除く)

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