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重要なお知らせ

サポート詐欺(偽セキュリティ警告)にご注意ください!

パソコンやスマートフォンを使用中に、突然「ウイルスに感染しました」等のメッセージとともに偽ダイレクトバンキングセンターの連絡先を表示して、電話をかけさせ、「ウイルス除去」等の名目で金銭を騙しとったり、 電話で言葉巧みに聞き取ったインターネットバンキングのIDやパスワード(ワンタイムパスワード含む)を悪用し不正送金したりする「サポート詐欺」が増加しています。

【対策】

  • 警告文にある電話番号には絶対連絡をしない。(画面の指示に従わない)
  • プリペイドカードなどの購入を勧められたら、犯罪被害に遭っている可能性が高いため連絡をとらない。
  • 電話をかけてしまっても、オペレーターの指示に従わないでください。口座番号や暗証番号、インターネットバンキングのIDやパスワード・ワンタイムパスワード等、重要情報を聞かれても教えないでください。
  • 警告画面が消せない場合は、ブラウザを強制終了するかパソコンを再起動してください。

万一、感染が確認されたパソコンが発見された際には、パソコンに表示された電話番号 に連絡されることで被害が拡大する事象が発生しております。非常に危険ですので絶 対におやめください!
また、下記のダイレクトバンキングセンターにご連絡いただきご相談ください。

なお、上記事象の内容について独立行政法人情報処理推進機構(IPA)のホームページ等 にて詳細な情報がご覧いただけます。こちらからご覧ください。

IPA情報処理推進機構
https://www.ipa.go.jp/security/anshin/

IPA情報処理推進機構ホームページ 偽のセキュリティ警告に表示された番号に電話をかけないで! ~パソコンにおける最近の手口と対策を解説~

警視庁ホームページ ウイルス感染の警告とサポートへの電話番号が表示された

国民生活センター そのセキュリティ警告画面・警告音は偽物です!「サポート詐欺」にご注意!!-電話をかけない!電子マネーやクレジットカードで料金を支払わない!-

朝日信用金庫ダイレクトバンキングセンター

フリーコール 0120-86-8181

受付時間: 平日 9:00~17:00(年末年始・祝日を除く)

当金庫休業日・営業時間外は、下記のしんきんサービスセンターまでご連絡ください。
しんきんサービスセンターは、年中無休で受け付けております。

03-6433-1556

※電話での届け出は仮受付となります。
お早めにお取引店にご来店いただき、お手続きをお願いします。

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