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よくあるご質問

キャッシュカード関するご質問


Q. キャッシュカードの暗証番号を変更したい場合は?
A.
  • 当金庫ATMでの簡単な操作で変更いただけます。
  • 当金庫窓口でも変更いただけます。
    お取引店まで、以下をご持参ください。
お手続きに必要なもの キャッシュカード
お届け印
通帳
本人確認書類

暗証番号は定期的にご変更いただくことをお勧めします。

~安心してご利用いただくために~
キャッシュカードの保管方法や暗証番号は大丈夫ですか?
キャッシュカード被害を未然に防ぐためにも、暗証番号は定期的にご変更いただくことをお勧めします。
不審だと感じられた場合には、すぐに暗証番号変更の手続きを行ってください。

  • 「生年月日」「電話番号」「住所の番地」「車のナンバー」「単純な数字の組み合わせ」など他人に類推されやすい番号はお避けください。
  • キャッシュカードと免許証・保険証など暗証番号を類推されやすい書類は、別々に保管されるようお願いいたします。
  • 偽造被害防止のため、キャッシュカードを入れた財布などは常にお手元から離すことのないよう管理には十分お気をつけください。
  • 暗証番号は他人に知られないよう十分ご注意ください。
  • お通帳やご利用明細書は頻繁にチェックし、内容をご確認ください。
  • 帰宅後はしっかり保管をしてください。
  • ATMをご利用の際は、後ろからのぞき見されないようにご注意ください。
  • 当金庫職員・警察官などが、電話などで暗証番号をお尋ねすることはございません。不審な場合は、直ちにお取引店にご照会ください。

Q. キャッシュカードの利用限度額を変更したい場合は?
A.

万一、キャッシュカードが盗難や詐取に遭われたり、偽造された場合であっても、支払限度額を引き下げておけば、不正引き出しによる被害を少なく抑えることができます。 1 日あたりの支払限度額を必要最低限に引き下げていただくことをおすすめします。

  • 当金庫 ATM での簡単な操作で、引き下げることができます。
    ※支払い限度額の引上げは窓口でのお手続きとなります。
  • 当金庫窓口にて引き上げ・引き下げることができます。
お手続きに必要なもの キャッシュカード
お届け印
通帳
本人確認書類

Q. 当金庫ATMの利用時間や手数料は?
A.

ATMの利用時間は店舗により異なりますので、「店舗・ATM」にてご確認ください。
ATMの利用手数料は「手数料一覧」にてご確認ください。


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