ご意見・お問い合わせ
- よくあるご質問
- お電話によるお問い合わせ
- キャッシュカード・通帳・証書・印鑑の紛失、盗難・偽造に気づかれた場合のご連絡先
- 朝日ビジネスWEB・WEBダイレクトの緊急取引停止依頼の連絡先
- 朝日ビジネスWEB・WEBダイレクトに関するお問い合わせ
- ファームバンキングに関するお問い合わせ
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- インターネットによるご意見・お問い合わせ
よくあるご質問
お問い合わせの多いご質問は、「よくあるご質問」に掲載しておりますのでご活用ください。
お電話によるお問い合わせ
キャッシュカード・通帳・証書・印鑑の紛失、盗難・偽造に気づかれた場合のご連絡先
お取引店か最寄りの店舗まですぐご連絡をください。
盗難・偽造などが疑われる場合は最寄りの警察・交番へ届出てください。
| 当金庫受付時間：平日 9:00 ～ 17:00（当金庫の休業日は除きます） |
当金庫休業日・営業時間外は、しんきんサービスセンターまでご連絡ください。
しんきんサービスセンターは、年中無休で受け付けております。
※電話での届け出は仮受付となります。
お早めにお取引店にご来店いただき、お手続きをお願いします。
| お持ちいただくもの | お届印 （印鑑紛失の場合は新しくご使用になるご印鑑） |
|---|---|
| 本人確認書類 | |
| 再発行手数料（消費税込）1,100円／1件につき |
朝日ビジネスWEB・WEBダイレクトの緊急取引停止依頼の連絡先
お取引店か最寄りの本支店まですぐご連絡いただくとともに、最寄りの警察・交番へ届出てください。
| 当金庫受付時間：平日 9:00 ～ 17:00（当金庫の休業日は除きます） |
当金庫休業日・営業時間外は、しんきんサービスセンターまでご連絡ください。
しんきんサービスセンターは、年中無休で受け付けております。
※しんきんサービスセンターでは、操作方法のご照会はお受けできませんのでご了承ください。
※電話でのお届けは仮受付となりますので、お早めにお取引店にご来店いただき、正式にお届けください。その際、お届け印や本人確認書類（運転免許証・健康保険証・パスポートなど）、その他の書類が必要となる場合もございますので、お取引店にお問い合わせください。なお、お客様カードを再発行する際、所定の手数料がかかります。
朝日ビジネスWEB・WEBダイレクトに関するお問い合わせ
朝日ビジネスWEB｢よくあるご質問｣
朝日WEBダイレクト｢よくあるご質問｣
| 平日 | 9:00 ～ 22:00 |
|---|---|
| 土・日・祝日 | 9:00 ～ 17:00（12月31日/1月1日・2日・3日は除きます） |
営業店でもお問い合わせをお受けしております。
