電子マネーチャージサービス

• サービスの概要
• 当金庫の取扱い
• 利用規程
• お取い合わせ先

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しんきん電子マネーチャージサービスについて

本サービスは、楽天Edy株式会社（以下、楽天Edy社という）のサービスであるEdyおよびEdyチャージをお客さまが利用することを目的に、信用金庫口座からのEdyチャージ（預金口座振替により引落し）ができるサービスです。
なお、楽天Edy社のサービスや利用約款についてくわしくは、楽天Edy社のホームページをご覧ください。

しんきん電子マネーチャージサービスの概要

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本サービスにおける当金庫の取扱い

ご利用いただける方

当金庫のキャッシュカードが発行された普通預金口座をお持ちの個人お客さま　※

• ※キャッシュカードのご利用に制限（暗証番号相違によるロック・紛失等の設定等）がかかっている場合など、お客様の状況によってはご利用できない場合もあります。
• ※法人および個人事業主の口座ではご利用いただけません。

ご利用時間

7：00～22：40（土・日・祝日もご利用いただけます）
※臨時のメンテナンス等の際にはご利用いただけない場合もあります。

利用限度額

1日の口座当たりの取引限度額：最大10万円

※楽天Edy社においても、1回のチャージ額や限度額を定めております。ついては、1日の口座当たりの取引限度額内であっても楽天Edy社側の制限によりチャージできない場合がありますので、ご留意願います。

当金庫の利用手数料

【チャージ手数料】※1回のチャージ毎（消費税込）

チャージ金額	チャージ手数料
15,000円未満	55円
15,000円以上	無料

令和元年10月1日現在

※本サービス利用に関するパケット通信料はお客さま負担となります。

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利用規程

本サービスをご利用になる前に必ず利用規程をお読みください。
利用規程（PDF形式:132kb）

※楽天Edy社のサービスにおける利用約款については、楽天Edy社のホームページよりご確認ください。

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お問い合わせ先

1. 楽天Edy社のお問い合わせ先

楽天Edy社が取扱っている商品・サービス、Edy残高や履歴にご不明な点がある場合や端末の故障、紛失または盗難時等におけるチャージ済みEdyの取扱い、または、Edy自体の取扱い全般に関しては、楽天Edy社にお問い合わせください。

楽天Edyカスタマーデスク

• 楽天Edyホームページよくあるご質問
  https://support.rakuten-edy.co.jp/
• 電話番号：0570-081-999（ナビダイヤル）

受付時間

平日　9:30～19:00
土・日・祝日　10:00～18:00

• ※休業日：年末年始および毎年10月第3土曜日
• ※ナビダイヤルは自動音声となります。
• ※お電話が繋がりにくい場合もございます。
  あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

2. 当金庫のお問い合わせ先

次の内容におけるご不明な点は、当金庫までお問い合わせ願います。

• 口座登録時における当金庫の利用規程、口座確認における認証（キャッシュカード暗証番号、口座残高下4桁 等）および口座確認における認証エラー
• チャージ時における残高不足等の預金口座に起因するエラー
• 当金庫の利用手数料に関する事項