改元および10連休に伴う各種対応について
改元に伴うＱ＆Ａ
Ｑ１．「平成」表記の帳票・書式類は、そのまま使用できますか。
2019年5月以降も、「平成」表記の帳票・書式類はそのままご使用いただけます。新元号への訂正も可能ですが、そのままご使用いただく際には、平成「31」年と表記ください。
令和「元」年、「１」年とする際には次のとおりご記入ください。
Ｑ２．「平成」が記載されている帳票・書式類は、訂正印が必要ですか。
「平成」表記の帳票・書式類は、そのままご使用いただけますが、新元号「令和」に訂正する場合は、「平成」に二重線を引き、「令和」をご記入ください。訂正印は原則不要です。旧元号を新元号に訂正し使用する場合は、以下のとおりにお願いいたします。
Ｑ３．新元号の帳票・書式は、改元後すぐ受け取ることができますか。
新元号の帳票類をご用意するまで一定のお時間をいただきます。ご理解のほど、よろしくお願い申しあげます。
Ｑ４．「平成」表記の手形・小切手は、そのまま使用できますか。
2019年5月以降も、振出日・支払日を問わず、「平成」表記の手形・小切手類はそのままご使用いただけます。新元号に訂正する場合は「平成」に二重線を引き、新元号「令和」をご記入ください。訂正印は不要です。
Ｑ５．新元号表記の手形・小切手は、改元後すぐに発行されますか。
新元号表記の手形・小切手の発行には、一定のお時間をいただきます。ご理解のほど、よろしくお願い申しあげます。
10連休に伴うＱ＆Ａ
Ｑ１．10連休中に満期日を迎える定期預金はどうなりますか。
4月27日(土)～5月6日(月)に満期日を迎える定期預金は、連休明けの5月7日(火)以降にお手続きいただけます。
Ｑ２．10連休中にＡＴＭは利用できますか。
当金庫キャッシュカードについては、当金庫ＡＴＭ、コンビニＡＴＭ、提携金融機関ＡＴＭにてご利用いただけます。店舗・提携金融機関等により、お取引内容・ご利用可能日・ご利用時間が異なりますので、ご注意ください。
なお、硬貨の取扱い、現金による振込は休止となりますので、10連休前または連休明けにご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
Ｑ３．10連休中に貸金庫は利用できますか。
ご利用いただけません。10連休前後にご利用いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。
Ｑ４．10連休中に両替機は利用できますか。
ご利用いただけません。10連休前後にご利用いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。
Ｑ５．10連休中に営業は行っていますか。
当金庫の本店および各支店は、4月27日(土)～5月6日(月)の10連休期間中はお休みさせていただきます。
Ｑ６．個人ローンプラザは営業していますか。
個人ローンプラザは、4月27日(土)～5月6日(月)の10連休期間中はお休みさせていただきます。
Ｑ７．10連休中の口座引落しはどのようになりますか。
10連休中に口座振替日となる引落しは、5月7日(火)にまとめて口座から引落しされます。引落日をご確認の上、早めのご入金をお勧めいたします。
Ｑ８．10連休前後に振込手続きを行ううえで、注意することはありますか。
10連休前後の営業日は、全金融機関において振込手続きの集中が予想されますので、通常月より入金が遅れることがございます。あらかじめご承知おきください。10連休前後を振込指定日とする「給与振込」「総合振込」等については、通常月より早めのお手続きが必要となりますので、ご注意願います。
給与振込・総合振込の受付期限について（PDF形式：378KB）
Ｑ９．10連休前後の各種手続きに影響はありますか。
2019年4月26日(金)および5月7日(火)は、各種お手続きの集中や、店頭の混雑が予想されます。それにともない、お手続きの完了までに通常よりお時間をいただく場合がございます。
お手続きは日数に余裕をもってご依頼いただき、また、ご来店の際はお時間に余裕をもってお越しいただきますようご協力をお願いいたします。
税金・各種料金の納付や総合振込・給与振込等、ご予定されているお手続き等につきましては、早期のお持込みにご協力をお願いいたします。
また、当金庫から送付するキャッシュカードや各種ご案内通知につきましても、到着まで通常よりお時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
Ｑ10．10連休中に朝日ＷＥＢダイレクト（個人向けインターネットバンキング）は利用できますか。
通常の土・日・祝日と同様にご利用いただけます。
モアタイムを実施していない金融機関へのお振込みは、入金されない場合がありますのでご注意ください。
利用時間等、詳しくはホームページをご覧ください。
Ｑ11．１０連休中に朝日ビジネスＷＥＢ（法人向けインターネットバンキング）は利用できますか。
オンライン取引サービスは、連休中でもご利用いただけます。
モアタイムを実施していない金融機関へのお振込みは、入金されない場合がありますのでご注意ください。なお、連休中はファイル伝送サービス（給与振込・総合振込）のご利用はできません（ただし、マスタ登録・データ作成はご利用できます）。
利用時間等、詳しくはホームページをご覧ください。
Ｑ12．10連休期間中に朝日外為ＷＥＢは利用できますか。
朝日外為ＷＥＢについては、10連休期間中ご利用いただけませんので、ご了承ください。
Ｑ13．10連休中に返済日が到来するローンはどうなりますか。
4月27日(土)～5月6日(月)のローン返済分は、連休明けの5月7日(火)にご返済いただきます。
Ｑ14．4月30日(火)や5月1日(水)・2日(木)の返済予定日だったものが5月7日(火)の引落しとなることによって、返済予定表よりも引落される利息額は増えますか。
4月27日(土)～5月6日(月)のローン返済分は、連休明けの5月7日(火)にご返済いただきますが、利息額は変更ありません。返済予定表の金額通りに、引落日のみ5月7日となります。ただし、預金口座の残高不足等により5月7日に引落しができずに5月8日(水)以降の引落しとなった場合には、当初の返済予定日から5月8日までの通常のお利息に加えて日数分の遅延損害金(14.6％)が加算されますのでご注意願います。
Ｑ15．10連休中に朝日スマートアプリは利用できますか。
通常の土・日・祝日と同様にご利用いただけます。
Ｑ16．10連休中に投資信託の取引はできますか。
4月27日(土)～5月6日(月)の10連休期間中は、投資信託のお取引をすることはできません。海外市場の影響から連休前後の価額変動が大きくなる可能性があること、また、連休前に解約した場合の解約金の入金が連休後になる場合もありますので、お取引の際にはご注意ください。
Ｑ17．10連休中に朝日投信ＷＥＢは利用できますか。
朝日投信ＷＥＢは、5月3日(金)～5月6日(月)まで停止いたします。なお、4月27日(土)～5月2日(木)の間は、通常の土・日・祝日と同様に「予約取引および各種照会」のサービスのみご利用可能となります。
Ｑ18．10連休中にキャッシュカードを紛失してしまった場合や盗難に遭った場合、どこに連絡したらよいでしょうか。
キャッシュカードの紛失や盗難に遭われた場合には、通常の土・日・祝日と同様、下記のしんきんサービスセンターで対応させていただきます。また、最寄りの警察への届出をお願いいたします。
しんきんサービスセンター
ご留意事項
「キャッシュカード搾取詐欺」にご注意ください。
改元・10連休に関わる各種対応に関して、当金庫の職員や金融機関の関係者が、キャッシュカードの暗証番号をおたずねしたり、キャッシュカードをお預かりすることはございません。